Politique de correction éditoriale – Camping du Lac de Carouge

Politique de correction éditoriale du Camping du Lac de Carouge

Au Camping du Lac de Carouge, en Savoie, nous accordons une grande importance à la fiabilité et à la mise à jour régulière de nos contenus. Notre politique de correction éditoriale a pour objectif de garantir à nos vacanciers des informations claires, exactes et à jour sur le camping, le Lac de Carouge et la région.

1. Exactitude et fiabilité des informations

Nous faisons tout notre possible pour publier des contenus fiables dès la première mise en ligne :

  • Vérification des informations pratiques (tarifs, dates d’ouverture, services, animations) avant publication ;
  • Validation des contenus liés à la sécurité, au règlement intérieur et aux consignes importantes ;
  • Contrôle des pages principales du site (hébergements, contact, accès, activités) à intervalles réguliers.

2. Mise à jour régulière des contenus

Les informations peuvent évoluer au fil des saisons. Pour cette raison :

  • Les pages susceptibles d’évoluer (animations, services, horaires, tarifs) sont mises à jour chaque année, et si nécessaire en cours de saison ;
  • Les modifications importantes (par exemple changement d’horaires ou d’ouverture de services) sont indiquées clairement ;
  • Les anciens contenus obsolètes sont corrigés, complétés ou retirés pour éviter toute confusion.

3. Gestion des erreurs et corrections

Malgré notre vigilance, une erreur peut se produire. Dans ce cas :

  • Les erreurs factuelles (dates, prix, horaires, informations pratiques) sont corrigées dès qu’elles sont détectées ;
  • Lorsque cela est pertinent, une précision ou une note peut être ajoutée pour expliquer la correction ;
  • Les contenus ambigus ou pouvant prêter à confusion sont reformulés pour plus de clarté.

4. Transparence vis-à-vis de nos vacanciers

La confiance est essentielle dans la relation avec nos vacanciers. Nous nous engageons à :

  • Informer clairement en cas de changement significatif par rapport aux informations précédemment communiquées ;
  • Éviter toute présentation trompeuse ou exagérée de nos services, hébergements ou activités ;
  • Favoriser une communication honnête, en phase avec la réalité du camping et de la région.

5. Prise en compte des retours des vacanciers

Les retours de nos vacanciers sont précieux pour améliorer nos contenus :

  • Les remarques signalant une erreur ou une information imprécise sont étudiées avec attention ;
  • Lorsque la correction est justifiée, elle est apportée dans les meilleurs délais ;
  • Les retours récurrents peuvent conduire à une refonte complète d’une page pour la rendre plus claire.

6. Amélioration continue des contenus éditoriaux

Notre politique de correction fait partie d’une démarche d’amélioration continue :

  • Révision régulière des textes pour les rendre plus lisibles et plus utiles ;
  • Actualisation des informations concernant les activités autour du Lac de Carouge et de la Savoie ;
  • Adaptation des contenus aux besoins réels des vacanciers (FAQ, guides pratiques, conseils séjour, etc.).

Grâce à cette politique de correction éditoriale, le Camping du Lac de Carouge s’engage à fournir des informations fiables, transparentes et utiles, afin d’aider chaque vacancier à préparer son séjour en toute confiance.

Questions fréquentes sur notre politique de correction éditoriale

Que faire si je remarque une erreur sur le site du camping ?

Si vous constatez une erreur sur une page (horaires, tarifs, service, information pratique), vous pouvez nous le signaler via la page de contact ou à la réception. Nous vérifierons et corrigerons l’information si nécessaire.

Les informations sur le site sont-elles mises à jour chaque année ?

Oui, les informations importantes (périodes d’ouverture, tarifs, animations, services) sont mises à jour au minimum une fois par an, et plus souvent en cas de changement en cours de saison.

Que se passe-t-il si une information sur le site change après ma réservation ?

En cas de changement significatif (horaires, services, modalités d’accès), nous faisons notre possible pour informer les vacanciers concernés de manière claire et transparente, afin d’éviter toute mauvaise surprise.