{"id":59899,"date":"2026-10-21T16:03:05","date_gmt":"2026-10-21T14:03:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.campinglacdecarouge.fr\/informativa-sulla-privacy\/"},"modified":"2026-10-21T17:53:27","modified_gmt":"2026-10-21T15:53:27","slug":"informativa-sulla-privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.campinglacdecarouge.fr\/it\/informativa-sulla-privacy\/","title":{"rendered":"Informativa sulla privacy"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"59899\" class=\"elementor elementor-59899 elementor-59887\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78cc00bf e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-10bb9ca2-6d81 \" data-id=\"78cc00bf\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"78cc00bf\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"78cc00bf\">\n    \t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"5f9c4435\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"5f9c4435\"><em>Camping du Lac de Carouge \u2014 ultimo aggiornamento: <strong>21 ottobre 2026<\/strong>.<\/em><\/p>\n\t\t\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-14ffa756 e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-34418715-4993 \" data-id=\"14ffa756\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"14ffa756\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"14ffa756\">\n    \t\t\t<h2 data-interaction-id=\"44c5d091\" class=\"e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"44c5d091\"><span><\/span>1. Chi siamo?<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"2dcdebc8\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"2dcdebc8\">Il <strong>Camping du Lac de Carouge<\/strong> \u00e8 gestito dalla <strong>SAS SELYV<\/strong>, 670 All\u00e9e du Lac, 73250 Saint-Pierre-d'Albigny, Francia (SIRET 534 113 261 00018, tel. 04 80 81 97 90).<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"2ffea94\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"2ffea94\">\u00c8 lei a decidere perch\u00e9 e come vengono utilizzati i vostri dati: \u00e8 <strong>il titolare del trattamento<\/strong> ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"68e7c86a\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"68e7c86a\">Per qualsiasi domanda relativa ai propri dati o per esercitare i propri diritti (\u00a7 12)\u202f:<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"1bb845c\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"1bb845c\"><ul><li><strong>contact@lacdecarouge.com<\/strong>, all\u2019attenzione del sig. Johann Rigollet, responsabile dei dati personali;<\/li>\n<li>oppure tramite posta all&#x27;indirizzo sopra indicato.<\/li><\/ul><\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"58d3d486\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"58d3d486\">La presente informativa riguarda il sito web, la prenotazione e il soggiorno, l\u2019app del campeggio, la chat, le e-mail che vi inviamo e le recensioni dei clienti. Riguarda inoltre gli strumenti utilizzati dal nostro team, per quanto riguarda i visitatori e i clienti. Ai dipendenti del campeggio viene fornita un\u2019informativa separata. Il Wi-Fi e il sistema di videosorveglianza del campeggio sono oggetto del paragrafo 8 bis.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-4402249b e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-641d2b5d-be68 \" data-id=\"4402249b\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"4402249b\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"4402249b\">\n    \t\t\t<h2 data-interaction-id=\"3d38fd93\" class=\"e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"3d38fd93\"><span><\/span>2. In breve<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"685d2fc0\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"685d2fc0\"><ul><li><strong>visitate il sito<\/strong> \u2014 i cookie che accettate; il vostro indirizzo IP, il tempo di visualizzazione della pagina e nei nostri registri tecnici; misurare l\u2019audience, i nostri annunci pubblicitari, proteggere il sito; in base alle vostre scelte; registri: \u00a7 11<\/li><li><strong>prenotate e soggiornate<\/strong> \u2014 la vostra identit\u00e0, i vostri dati di contatto, il vostro soggiorno; gestire la vostra prenotazione e l\u2019accoglienza; 3 anni; fatture 10 anni<\/li><li><strong>utilizzate l\u2019app<\/strong> \u2014 la vostra e-mail, le vostre iscrizioni, i vostri soggiorni; mostrarvi il vostro soggiorno, gestire le vostre iscrizioni; 3 anni dall\u2019ultimo utilizzo<\/li><li><strong>ci scrivete (chat, Messenger, Instagram, e-mail)<\/strong> \u2014 i vostri messaggi e i vostri dati di contatto; per rispondervi; 3 anni dopo il vostro ultimo messaggio<\/li><li><strong>siete clienti<\/strong> \u2014 la vostra e-mail; per inviarvi le nostre newsletter e offerte \u2014 <strong>disattivabili in qualsiasi momento<\/strong>; 5 anni dall\u2019ultimo contatto<\/li><li><strong>lasciate una recensione<\/strong> \u2014 il vostro nome, le vostre valutazioni, il vostro commento; per rispondere e pubblicarla se lo riteniamo opportuno; 3 anni, o finch\u00e9 rimane visibile sul nostro sito<\/li><li><strong>utilizzi il nostro Wi-Fi, passi davanti a una telecamera<\/strong> \u2014 i vostri registri di connessione; la vostra immagine; per motivi di legge; per motivi di sicurezza; 1 anno; circa 1 mese<\/li><\/ul><\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"2cc1079c\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"2cc1079c\">Non vendiamo, non affittiamo n\u00e9 scambiamo mai i tuoi dati.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-76091984 e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-da17367-7e0e \" data-id=\"76091984\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"76091984\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"76091984\">\n    \t\t\t<h2 data-interaction-id=\"329f31cf\" class=\"e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"329f31cf\"><span><\/span>3. Il sito web<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"69bbb5e7\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"69bbb5e7\"><strong>Cosa raccogliamo.<\/strong> Quando navighi su campinglacdecarouge.fr:<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"4122d031\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"4122d031\"><ul><li>i <strong>cookie e i tracciatori<\/strong> che avete accettato nel banner visualizzato alla vostra prima visita. Quelli che non sono indispensabili per il funzionamento del sito vengono memorizzati solo <strong>con il vostro consenso<\/strong>, che potete revocare in qualsiasi momento tramite il link \u00abGestisci i miei cookie\u00bb in fondo a ogni pagina;<\/li>\n<li>un<strong>&#x27;impronta<\/strong> del vostro indirizzo IP quando cliccate su \u00abPrenota\u00bb o \u00abVisualizza il prezzo\u00bb: serve esclusivamente a limitare le richieste ripetute, viene calcolata con una chiave che cambia ogni giorno e cancellata al pi\u00f9 tardi entro la fine della giornata stessa.<\/li><\/ul><\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"5c50f04c\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"5c50f04c\"><strong>I traccianti utilizzati<\/strong>, previo il vostro consenso:<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"179e8b58\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"179e8b58\"><ul><li><strong>Google Analytics<\/strong> \u2014 Google; misurare il traffico del sito<\/li><li><strong>Google Ads<\/strong> \u2014 Google; misurare l&#x27;efficacia dei nostri annunci<\/li><li><strong>Cloudflare Web Analytics<\/strong> \u2014 Cloudflare; statistiche di traffico<\/li><li><strong>Monitoraggio delle pagine della chat<\/strong> \u2014 il campeggio; mostrare al nostro team le pagine che consultate, per rispondervi al meglio se ci scrivete<\/li><\/ul><\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"36f6fe4d\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"36f6fe4d\"><strong>Contenuti integrati.<\/strong> Le foto delle nostre strutture ricettive, nei blocchi dedicati ai prezzi, vengono caricate dal server del nostro software di prenotazione (Secureholiday), mentre i loghi dei siti di recensioni, nel blocco dedicato alle recensioni, provengono da Google: entrambi, quindi, vedono il vostro indirizzo IP.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"4a060c6c\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"4a060c6c\"><strong>Log tecnici.<\/strong> Come ogni server, anche i nostri registrano ogni richiesta ricevuta \u2014 indirizzo della pagina, browser, data \u2014, <strong>senza il vostro indirizzo IP<\/strong>, che viene mascherato. Questi log servono a garantire la sicurezza e a risolvere i guasti, e vengono cancellati automaticamente (\u00a7 11).<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-46e4acf0 e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-17c2c0ef-41fe \" data-id=\"46e4acf0\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"46e4acf0\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"46e4acf0\">\n    \t\t\t<h2 data-interaction-id=\"314b6635\" class=\"e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"314b6635\"><span><\/span>4. La prenotazione e il soggiorno<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"5bfde420\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"5bfde420\"><strong>Cosa raccogliamo.<\/strong> Per effettuare una prenotazione, online, per telefono o alla reception: la vostra identit\u00e0, i vostri dati di contatto (e-mail, numero di telefono, indirizzo), la composizione del vostro gruppo, le date, l\u2019alloggio, i servizi richiesti e il pagamento. Per i clienti di nazionalit\u00e0 straniera, la legge ci impone di compilare una scheda individuale di polizia.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"2b228467\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"2b228467\"><strong>Perch\u00e9 e su quale base.<\/strong> Per gestire la vostra prenotazione, preparare l\u2019accoglienza e i servizi richiesti (biancheria, frigorifero, pulizie\u2026), emettervi la fattura \u2014 si tratta dell\u2019adempimento<strong> del contratto<\/strong> \u2014 e rispettare i nostri obblighi di legge (contabilit\u00e0, tassa di soggiorno, scheda di polizia).<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"2313ddcc\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"2313ddcc\">Le informazioni richieste al momento della prenotazione sono necessarie: senza di esse non possiamo effettuare la prenotazione. La scheda di polizia \u00e8 obbligatoria per i clienti di nazionalit\u00e0 straniera; la legge consente alle forze di polizia e alla gendarmeria di consultarla.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"71189905\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"71189905\"><strong>Cosa ne facciamo poi.<\/strong> Il vostro fascicolo viene utilizzato per:<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"433bdf10\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"433bdf10\"><ul><li><strong>il<\/strong> nostro <strong>archivio clienti<\/strong>, che ci permette di riconoscervi da un soggiorno all\u2019altro, indipendentemente dal mezzo con cui ci contattate, e di scrivervi (\u00a7 7) \u2014 <strong>il<\/strong> nostro <strong>legittimo interesse<\/strong> a conoscere i nostri clienti\u202f;<\/li>\n<li><strong>la<\/strong> nostra <strong>analisi delle prenotazioni<\/strong>, per stabilire le nostre tariffe \u2014 il nostro legittimo interesse a gestire l\u2019attivit\u00e0. Il nome e il codice postale vengono cancellati dopo 3 anni (\u00a7 11);<\/li>\n<li>la <strong>richiesta di recensione<\/strong> che ricevete dopo il vostro soggiorno (\u00a7 8) \u2014 il nostro legittimo interesse a conoscere la qualit\u00e0 della nostra accoglienza;<\/li>\n<li>la <strong>pubblicazione del vostro soggiorno<\/strong> nell\u2019app del campeggio, se la utilizzate (\u00a7 5).<\/li><\/ul><\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"7cb7725c\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"7cb7725c\"><strong>I nostri fornitori<\/strong> per le prenotazioni: il nostro software di prenotazione (Inaxel), installato su un computer della nostra reception, al quale il produttore pu\u00f2 collegarsi da remoto per fornire assistenza; il nostro motore di prenotazione online (Ctoutvert \u2014 Secureholiday, Unione Europea); il fornitore che ha realizzato il sito e il relativo modulo di prenotazione (DEVOLTA, Francia).<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-36de9765 e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-42e92fa2-ee40 \" data-id=\"36de9765\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"36de9765\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"36de9765\">\n    \t\t\t<h2 data-interaction-id=\"228f26f9\" class=\"e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"228f26f9\"><span><\/span>5. L&#x27;app del campeggio<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"102440fa\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"102440fa\"><strong>Cosa raccogliamo.<\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"7a33d8a2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"7a33d8a2\"><ul><li><strong>Indirizzo e-mail, password (crittografata: non ne conosciamo il valore)<\/strong> \u2014 al momento della creazione dell&#x27;account; per effettuare l&#x27;accesso<\/li><li><strong>Iscrizioni alle attivit\u00e0 e ai servizi<\/strong> \u2014 ad ogni iscrizione; per gestire i posti disponibili<\/li><li><strong>La scelta di non ricevere le nostre offerte via e-mail (casella facoltativa)<\/strong> \u2014 al momento della creazione dell\u2019account; rispettare il rifiuto dell\u2019utente (\u00a7 7)<\/li><li><strong>Nome indicato nella prenotazione, data di arrivo, messaggio<\/strong> \u2014 se segnala \u00abNon riesco a trovare il mio soggiorno\u00bb; consentire alla reception di rintracciarlo<\/li><\/ul><\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"5204b8e0\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"5204b8e0\">L&#x27;app pu\u00f2 essere utilizzata <strong>senza bisogno di un account<\/strong>. Non raccoglie n\u00e9 la tua posizione, n\u00e9 i tuoi contatti, n\u00e9 le tue foto.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"4a7a8af8\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"4a7a8af8\"><strong>I vostri soggiorni, provenienti dal nostro database clienti.<\/strong> Se il vostro indirizzo e-mail \u00e8 confermato, l\u2019applicazione mostra i soggiorni registrati a vostro nome dalla reception: numero, date, tipo di alloggio, numero di persone, stato. Queste informazioni non provengono da voi ma dal nostro sistema di prenotazione (\u00a7 4), tramite il nostro database clienti; il numero di piazzola non viene n\u00e9 conservato n\u00e9 visualizzato dall\u2019applicazione. Non viene richiesto nulla finch\u00e9 il vostro indirizzo non \u00e8 stato confermato. Se la reception non trova il vostro soggiorno associato al vostro indirizzo, pu\u00f2 collegarlo manualmente al vostro account; il nome del titolare della prenotazione viene quindi conservato con tale collegamento.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"d0a3888\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"d0a3888\">D&#x27;altra parte, il nostro database clienti riceve l&#x27;indirizzo confermato del tuo account e le tue iscrizioni, per collegarle alla tua scheda \u2014 oppure per crearne una, utilizzando solo il tuo indirizzo, se non ne hai ancora una. La reception riceve inoltre ogni iscrizione e ogni segnalazione via e-mail.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"21d77c00\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"21d77c00\"><strong>Promemoria.<\/strong> Quando ti iscrivi a un evento, l\u2019app pu\u00f2 impostare un promemoria sul tuo telefono. Viene generato direttamente sul tuo telefono: non viene inviato nulla per crearlo.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"54c61e7c\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"54c61e7c\"><strong>Base giuridica<\/strong>: l&#x27;esecuzione del contratto (il vostro soggiorno).<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"1dca89f7\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"1dca89f7\"><strong>I tuoi strumenti, nella scheda \u201cSoggiorno<\/strong>\u201d: \u201cEsporta i miei dati\u201d ti fornisce un file contenente i tuoi dati; \u201cElimina il mio account\u201d cancella immediatamente il tuo account e tutto ci\u00f2 che esso contiene nell\u2019applicazione. Questo pulsante non cancella la tua scheda dal nostro archivio clienti, che contiene anche le tue prenotazioni, n\u00e9 le tue conversazioni con la reception, n\u00e9 le e-mail che questa ha gi\u00e0 ricevuto: per farlo, scrivici (\u00a7 12).<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"67361b31\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"67361b31\"><strong>Minori.<\/strong> L&#x27;app \u00e8 riservata alle persone di <strong>et\u00e0 pari o superiore a 15 anni<\/strong>. Per i minori di tale et\u00e0, l&#x27;account deve essere creato da un genitore o da un tutore legale, che accetta la presente informativa a loro nome.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"273a21db\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"273a21db\"><strong>Archiviazione.<\/strong> I dati dell&#x27;applicazione sono ospitati da Supabase, nell&#x27;Unione europea (Irlanda). L&#x27;applicazione non utilizza cookie: un token di sessione, conservato nella memoria protetta del tuo telefono, ti mantiene connesso.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-3ac1e2b1 e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-51d023ff-3f94 \" data-id=\"3ac1e2b1\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"3ac1e2b1\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"3ac1e2b1\">\n    \t\t\t<h2 data-interaction-id=\"1d66ee4a\" class=\"e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"1d66ee4a\"><span><\/span>6. Messaggistica: chat, Messenger, Instagram, e-mail<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"6092afb8\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"6092afb8\"><strong>Cosa raccogliamo.<\/strong> Quando ci scrivete tramite la chat del sito, la chat dell\u2019app, Messenger, Instagram o via e-mail: il vostro nome e i vostri dati di contatto, se forniti, i vostri messaggi e i file allegati. Tramite la chat, registriamo anche informazioni tecniche: indirizzo IP, browser, sistema operativo, lingua e una <strong>localizzazione approssimativa<\/strong> (paese, citt\u00e0) dedotta dall\u2019indirizzo IP, sui nostri server.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"b2af4b2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"b2af4b2\"><strong>Pagine visitate.<\/strong> Se acconsentite nella finestra informativa sui cookie (\u00a7 3), il modulo di chat, presente su ogni pagina del sito, memorizza nel vostro browser un identificativo che consente di collegare le vostre visite successive e ci trasmette le ultime 100 pagine visitate, anche se non ci scrivete. Queste vengono conservate per un massimo di 13 mesi.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"1d479f0f\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"1d479f0f\">Se apri la chat dall&#x27;app mentre sei connesso, questa le trasmette l&#x27;ID del tuo account, la tua e-mail e un nome (quello della tua prenotazione o, in mancanza di questo, l&#x27;inizio del tuo indirizzo), in modo che tu non debba digitarli di nuovo \u2014 nient&#x27;altro.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"41552428\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"41552428\"><strong>Perch\u00e9?<\/strong> Per rispondervi (<strong>il<\/strong> nostro <strong>legittimo interesse<\/strong> a rispondere alle richieste che ci vengono rivolte; l\u2019esecuzione<strong> del contratto<\/strong> durante il vostro soggiorno) e affinch\u00e9 la persona che vi risponde sappia, se siete gi\u00e0 stati da noi, quale soggiorno avete prenotato: la conversazione viene collegata alla vostra scheda nel nostro archivio clienti, oppure ne viene creata una se non ne avete una.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"49df78cf\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"49df78cf\"><strong>Assistente automatico.<\/strong> Nella chat del sito e in quella dell\u2019app, le risposte possono essere redatte da un <strong>assistente automatico<\/strong> basato su un modello di intelligenza artificiale (Claude, della societ\u00e0 Anthropic). Si presenta come tale fin dal primo messaggio. A seconda delle nostre impostazioni, propone una risposta che il team rilegge, oppure risponde direttamente; passa sempre la parola al team per quanto riguarda le questioni che coinvolgono il campeggio (prenotazione, pagamento, cancellazione) o se non sa come rispondere. Riceve <strong>solo il contenuto della conversazione<\/strong>: n\u00e9 il vostro nome, n\u00e9 la vostra e-mail, n\u00e9 il vostro indirizzo IP, n\u00e9 la vostra posizione \u2014 tranne ci\u00f2 che scrivete voi stessi nei vostri messaggi.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"7da7aa8b\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"7da7aa8b\"><strong>Chi interviene.<\/strong> Il team del campeggio; Microsoft, per le e-mail; Meta, solo per le conversazioni provenienti da Messenger e Instagram, che gestisce per conto proprio; DeepL, per la traduzione, quando il team lo attiva per una conversazione; Anthropic, per l\u2019assistente; Expo e Google, per avvisare il personale sul telefono (il tuo nome e l\u2019inizio del messaggio).<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"78a3ed23\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"78a3ed23\"><strong>L&#x27;applicazione \u00abCamping Chat\u00bb del nostro team.<\/strong> I membri del team che rispondono dal proprio telefono utilizzano un&#x27;applicazione riservata al personale. Essa gestisce il loro account (e-mail, password), un token di sessione memorizzato sul dispositivo e un token di notifica (Expo, Google), oltre alle conversazioni descritte sopra.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-4b9599b4 e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-d1136f7-56f1 \" data-id=\"4b9599b4\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"4b9599b4\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"4b9599b4\">\n    \t\t\t<h2 data-interaction-id=\"7caf0255\" class=\"e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"7caf0255\"><span><\/span>7. Le e-mail che vi inviamo<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"3ea51f24\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"3ea51f24\">Distinguiamo quattro tipi di e-mail, e potete rifiutarle separatamente, tranne la prima:<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"311c68cb\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"311c68cb\"><ul><li><strong><strong>Relativi al vostro soggiorno<\/strong> (conferma, informazioni pratiche)<\/strong> \u2014 esecuzione del contratto; no \u2014 non \u00e8 possibile annullare la propria prenotazione<\/li><li><strong><strong>Sondaggi<\/strong> (la vostra opinione sul soggiorno)<\/strong> \u2014 interesse legittimo, se siete clienti; s\u00ec<\/li><li><strong><strong>Offerte<\/strong> di soggiorno<\/strong> \u2014 interesse legittimo se siete clienti; <strong>il vostro consenso<\/strong> in caso contrario; s\u00ec<\/li><li><strong><strong>Newsletter<\/strong><\/strong> \u2014 interesse legittimo se siete clienti; <strong>il vostro consenso<\/strong> in caso contrario; s\u00ec<\/li><\/ul><\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"171385b5\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"171385b5\"><strong>Se avete gi\u00e0 soggiornato presso la nostra struttura<\/strong>, possiamo proporvi soggiorni simili senza avervi chiesto il consenso preventivo, come consentito dalla legge (articolo L34-5 del Codice delle poste e delle comunicazioni elettroniche) \u2014 a condizione che possiate rifiutarli in qualsiasi momento. <strong>Se non avete mai soggiornato presso la nostra struttura<\/strong>, vi scriveremo solo previo vostro consenso.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"f5591c8\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"f5591c8\">Se crei un account nell&#x27;app del campeggio, c&#x27;\u00e8 una casella che ti permette di rifiutare le nostre offerte e la nostra newsletter gi\u00e0 al momento della registrazione.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"1e717e2f\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"1e717e2f\"><strong>Puoi disiscriverti in qualsiasi momento.<\/strong> Ogni messaggio contiene un link per la disiscrizione: da l\u00ec puoi scegliere di non ricevere pi\u00f9 questo tipo di messaggi oppure selezionare l\u2019opzione \u00abNon ricevere pi\u00f9 nulla\u00bb. La maggior parte dei servizi di posta elettronica offre anche un pulsante \u00abDisiscriviti\u00bb, che funziona con un solo clic. Una volta effettuata la disiscrizione, questa sar\u00e0 valida per tutte le nostre newsletter, offerte e sondaggi, nonch\u00e9 per i nostri inviti a esprimere la tua opinione.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"3a55b009\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"3a55b009\"><strong>Cosa vi proponiamo.<\/strong> Per selezionare i soggiorni che vi proponiamo, ci basiamo sui vostri soggiorni precedenti (tipo di alloggio, periodo, budget, numero di persone). Potete opporvi a questa selezione cos\u00ec come all\u2019invio stesso di comunicazioni promozionali.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"69b252dc\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"69b252dc\"><strong>Misurazione delle aperture e dei clic.<\/strong> Contiamo quante volte ogni lettera \u00e8 stata aperta e quante volte i link in essa contenuti sono stati cliccati, in totale, senza sapere chi abbia aperto cosa.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"32a22516\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"32a22516\"><strong>Invio.<\/strong> Le nostre lettere, offerte e sondaggi vengono inviati tramite Mailjet (Parigi), che provvede alla loro distribuzione per nostro conto all\u2019interno dell\u2019Unione europea; le nostre risposte via e-mail vengono inviate tramite Microsoft 365; le e-mail di prenotazione vengono inviate tramite il nostro software di prenotazione (Inaxel) e il nostro motore di prenotazione online (Secureholiday).<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-3213418a e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-3f7c7050-4ee5 \" data-id=\"3213418a\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"3213418a\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"3213418a\">\n    \t\t\t<h2 data-interaction-id=\"6079d7b6\" class=\"e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"6079d7b6\"><span><\/span>8. Le recensioni dei clienti<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"68cccb36\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"68cccb36\"><strong>Cosa raccogliamo.<\/strong> Tramite il nostro modulo di recensione: il nome che inserite, i vostri voti, il vostro commento, il tipo e la data del vostro soggiorno e \u2014 se arrivate dal link del nostro invito \u2014 il vostro numero cliente, che collega la recensione alla vostra scheda. Il modulo non registra n\u00e9 la vostra e-mail n\u00e9 il vostro indirizzo IP (i nostri log tecnici s\u00ec: \u00a7 3). Raccogliamo inoltre le recensioni che pubblichi su Google, TripAdvisor, Guest Suite o Pages Jaunes, per potervi rispondere.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"14f488ef\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"14f488ef\"><strong>Richiesta di recensione.<\/strong> Al termine del vostro soggiorno, potreste ricevere da parte nostra un invito a lasciare una recensione, inviato via e-mail. Potete rifiutare questi inviti in qualsiasi momento.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"25844cf9\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"25844cf9\"><strong>Pubblicazione.<\/strong> Possiamo pubblicare sul nostro sito le recensioni che riteniamo opportune \u2014 inviate direttamente a noi o su Google, TripAdvisor e Guest Suite \u2014 indicando il <strong>nome con cui sono state pubblicate<\/strong>, i vostri voti e il vostro commento. Se non desiderate che una delle vostre recensioni venga pubblicata, scriveteci.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"30dc71f\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"30dc71f\"><strong>Perch\u00e9?<\/strong> Il nostro legittimo interesse a conoscere e far conoscere la qualit\u00e0 del nostro servizio di accoglienza, e a dare riscontro a ci\u00f2 che ci viene detto.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"38e67041\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"38e67041\"><strong>Archiviazione.<\/strong> Le recensioni vengono conservate su Notion, negli Stati Uniti. Per aiutarci a rispondere, un assistente basato sull&#x27;intelligenza artificiale (Anthropic, negli Stati Uniti) pu\u00f2 ricevere una recensione e il nome del suo autore.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-3bef52d1 e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-1e521b08-b453 \" data-id=\"3bef52d1\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"3bef52d1\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"3bef52d1\">\n    \t\t\t<h2 data-interaction-id=\"5db0aba8\" class=\"e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"5db0aba8\"><span><\/span>8 bis. Il Wi-Fi e la videosorveglianza<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"46b27ea1\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"46b27ea1\"><strong>Wi-Fi.<\/strong> Quando vi connettete alla rete Wi-Fi del campeggio, le nostre apparecchiature (Ubiquiti) registrano i dati di connessione: l\u2019indirizzo hardware del vostro dispositivo (indirizzo MAC), gli indirizzi IP e le date di connessione \u2014 ma non i siti che visitate. La legge impone a chi fornisce un accesso a Internet al pubblico di conservarli per <strong>1 anno<\/strong>; li comunichiamo solo alle autorit\u00e0 che ne fanno richiesta in un contesto legale.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"32b22e43\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"32b22e43\"><strong>Videosorveglianza.<\/strong> In alcune zone del campeggio, segnalate da cartelli, sono installate telecamere a tutela delle persone e dei beni. Le immagini vengono registrate in loco, conservate per <strong>circa un mese<\/strong> e poi cancellate automaticamente; possono essere consultate solo dalla direzione o, su richiesta, dalle forze dell\u2019ordine. \u00c8 possibile richiedere di visionare le immagini in cui si compare entro tale termine.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-3175be2e e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-3feb5803-8c61 \" data-id=\"3175be2e\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"3175be2e\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"3175be2e\">\n    \t\t\t<h2 data-interaction-id=\"52ef54d\" class=\"e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"52ef54d\"><span><\/span>9. Chi riceve i vostri dati?<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"2c5692fa\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"2c5692fa\"><strong>Il nostro team<\/strong>, ciascuno in base alle esigenze del proprio lavoro. I nostri strumenti sono interconnessi: ci\u00f2 che fornite a uno di essi (la vostra prenotazione, una conversazione, una recensione) pu\u00f2 comparire nella vostra scheda cliente, in modo che possiamo riconoscervi.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"381202b2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"381202b2\"><strong>I nostri fornitori di servizi<\/strong>, che agiscono per nostro conto e secondo le nostre istruzioni:<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"27ae403d\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"27ae403d\"><ul><li><strong>OVH SAS<\/strong> \u2014 hosting dei nostri server e dei relativi backup; Germania e Francia<\/li><li><strong>Supabase<\/strong> \u2014 hosting dell&#x27;applicazione del campeggio; Irlanda<\/li><li><strong>Mailjet (Sinch)<\/strong> \u2014 invio delle nostre newsletter, offerte ed e-mail dall\u2019applicazione; Unione Europea<\/li><li><strong>Microsoft<\/strong> \u2014 la nostra posta elettronica; Francia<\/li><li><strong>DeepL<\/strong> \u2014 traduzione di un messaggio, su richiesta del team; Germania<\/li><li><strong>DeepL, Google Cloud, Microsoft Azure<\/strong> \u2014 traduzione di un\u2019e-mail o di un documento che vi inviamo; Germania; Unione Europea o Stati Uniti<\/li><li><strong>Anthropic<\/strong> \u2014 assistente automatizzato per la chat, supporto nella risposta alle recensioni e nella traduzione; Stati Uniti<\/li><li><strong>Notion<\/strong> \u2014 archiviazione delle recensioni; Stati Uniti<\/li><li><strong>Expo, Google<\/strong> \u2014 avvisare il team di un nuovo messaggio; Stati Uniti<\/li><li><strong>Inaxel (assistenza remota tramite TeamViewer); Ctoutvert \u2014 Secureholiday; DEVOLTA<\/strong> \u2014 prenotazione; Francia (TeamViewer: Germania); Unione Europea; Francia<\/li><li><strong>Sirdata<\/strong> \u2014 raccolta delle preferenze relative ai cookie; Unione europea<\/li><li><strong>Google\u202f; Cloudflare<\/strong> \u2014 misurazione dell\u2019audience e della pubblicit\u00e0 (sito); Unione europea, Stati Uniti<\/li><li><strong>Infomaniak<\/strong> \u2014 hosting del nostro sito web; Svizzera<\/li><\/ul><\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"5323e43f\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"5323e43f\"><strong>Piattaforme<\/strong> responsabili dei propri trattamenti: Meta, se ci scrivete tramite Messenger o Instagram; Google Play, che distribuisce la nostra app; Google, TripAdvisor e Pages Jaunes, dove pubblicate le vostre recensioni.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"19b9449b\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"19b9449b\"><strong>Al di fuori dell&#x27;Unione europea.<\/strong> Anthropic, Notion, Expo, Google, Microsoft, Cloudflare e Meta possono trattare i dati negli Stati Uniti. Tali trasferimenti si basano sul quadro normativo UE-USA in materia di protezione dei dati o sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea, a seconda del fornitore; \u00e8 possibile richiederne una copia all&#x27;indirizzo indicato al \u00a7 1.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"7d2d2db4\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"7d2d2db4\"><strong>Mai<\/strong> a fini pubblicitari di terzi, n\u00e9 a titolo oneroso. In caso di cessione del campeggio, la vostra scheda verr\u00e0 trasmessa al nuovo proprietario, che sar\u00e0 tenuto a rispettare le stesse regole.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-26b0f779 e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-13f69f6d-33f6 \" data-id=\"26b0f779\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"26b0f779\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"26b0f779\">\n    \t\t\t<h2 data-interaction-id=\"38e8490c\" class=\"e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"38e8490c\"><span><\/span>10. Hosting, backup e sicurezza<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"4e589a81\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"4e589a81\">I nostri strumenti girano su un server affittato presso <strong>OVH<\/strong>, situato nell&#x27;Unione europea (Limburg, Germania). I backup vengono copiati ogni notte su un secondo server OVH in Francia (Strasburgo) e presso la sede del campeggio.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"46565d57\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"46565d57\">Il nostro sito web \u00e8 ospitato da <strong>Infomaniak<\/strong>, in Svizzera, paese che la Commissione europea riconosce come dotato di un livello di protezione adeguato. Fino al 18 ottobre 2026, Infomaniak ospitava anche il server dei nostri strumenti; i dati relativi a tale periodo, rimasti sul vecchio server ormai disattivato, saranno cancellati alla scadenza del contratto.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"17181d54\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"17181d54\">Il nostro software di prenotazione \u00e8 installato su un computer della reception, nei nostri uffici.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"419711e5\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"419711e5\">Proteggiamo i tuoi dati tramite comunicazioni crittografate (HTTPS), password con hash, account intestati a nome di ciascun membro del team, accesso limitato alle informazioni che ciascuno deve visualizzare e tracciamento delle modifiche. Se una violazione dei tuoi dati dovesse comportare un rischio elevato per te, ti informeremo.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-68c29dcf e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-e8f7097-19ab \" data-id=\"68c29dcf\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"68c29dcf\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"68c29dcf\">\n    \t\t\t<h2 data-interaction-id=\"5975abaf\" class=\"e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"5975abaf\"><span><\/span>11. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"40a0cb38\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"40a0cb38\"><ul><li><strong>Account dell&#x27;app<\/strong> \u2014 3 anni dall&#x27;ultimo utilizzo; cancellato immediatamente se lo elimini<\/li><li><strong>Registrazioni e segnalazioni nell\u2019app<\/strong> \u2014 3 anni dopo l\u2019invio<\/li><li><strong>Soggiorni visualizzati nell\u2019app<\/strong> \u2014 3 anni dalla data di partenza<\/li><li><strong>Scheda cliente (identit\u00e0, recapiti, soggiorni, invii, consensi)<\/strong> \u2014 5 anni dall\u2019ultimo contatto (soggiorno, anche se annullato, cambio, registrazione, clic in una e-mail), poi cancellata con tutto il suo contenuto \u2014 tranne il tuo indirizzo se hai rifiutato le nostre e-mail, che viene conservato per garantire il rispetto di tale rifiuto<\/li><li><strong>Documenti contabili (fatture)<\/strong> \u2014 10 anni, come previsto dalla legge<\/li><li><strong>Fascicolo di prenotazione (identit\u00e0, recapiti, gruppo, soggiorno, pagamento, numero di targa)<\/strong> \u2014 3 anni<\/li><li><strong>Scheda di polizia dei clienti stranieri<\/strong> \u2014 6 mesi<\/li><li><strong>Il vostro rifiuto di ricevere le nostre e-mail<\/strong> \u2014 per tutto il tempo necessario a rispettarlo<\/li><li><strong>Aperture e clic sulle nostre e-mail<\/strong> \u2014 conteggiati complessivamente, senza collegamento alla vostra scheda<\/li><li><strong>Conversazioni (chat, Messenger, Instagram, e-mail) e allegati<\/strong> \u2014 3 anni dall\u2019ultimo messaggio<\/li><li><strong>Pagine visitate sul sito, tracciate dal modulo di chat (previo consenso)<\/strong> \u2014 al massimo 13 mesi<\/li><li><strong>Recensioni<\/strong> \u2014 3 anni; per tutto il tempo in cui rimangono visibili, se pubblicate sul nostro sito<\/li><li><strong>Analisi delle prenotazioni<\/strong> \u2014 nome e codice postale cancellati dopo 3 anni; statistiche conservate<\/li><li><strong>Impronta del vostro indirizzo IP (prezzi e disponibilit\u00e0)<\/strong> \u2014 al massimo 1 giorno<\/li><li><strong>Log tecnici dei server (pagina, browser, senza indirizzo IP)<\/strong> \u2014 al massimo 90 giorni<\/li><li><strong>Log della posta elettronica (possono contenere il tuo indirizzo e-mail)<\/strong> \u2014 90 giorni<\/li><li><strong>Impostazioni dei cookie<\/strong> \u2014 6 mesi<\/li><li><strong>Dati di misurazione dell\u2019audience (Google Analytics)<\/strong> \u2014 14 mesi<\/li><li><strong>Registri di connessione al Wi-Fi<\/strong> \u2014 1 anno<\/li><li><strong>Immagini della videosorveglianza<\/strong> \u2014 circa 1 mese<\/li><\/ul><\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"1c69c60\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"1c69c60\">I dati cancellati dai nostri strumenti rimangono nei nostri <strong>backup<\/strong> fino alla loro sostituzione: al massimo 12 mesi.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"3ccaaebe\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"3ccaaebe\">Quando cancelliamo i tuoi dati dal nostro archivio clienti, conserviamo <strong>per 3 anni un\u2019impronta non reversibile del tuo indirizzo e-mail<\/strong> \u2014 che non consente di risalire all\u2019indirizzo stesso. Serve a dimostrare che la cancellazione \u00e8 stata effettivamente effettuata e a ripeterla qualora fosse necessario ripristinare un backup.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-464dc8b5 e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-77bb35d1-29d5 \" data-id=\"464dc8b5\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"464dc8b5\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"464dc8b5\">\n    \t\t\t<h2 data-interaction-id=\"512896c2\" class=\"e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"512896c2\"><span><\/span>12. I vostri diritti<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"4f3e7df5\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"4f3e7df5\">In qualsiasi momento potete:<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"16af8c37\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"16af8c37\"><ul><li><strong>accedere<\/strong> ai propri dati e ottenerne una copia;<\/li>\n<li>farli <strong>rettificare<\/strong> se sono inesatti;<\/li>\n<li>farli <strong>cancellare<\/strong>, ad eccezione di quelli che siamo tenuti a conservare per legge (ad esempio le fatture);<\/li>\n<li><strong>opporsi<\/strong> al loro utilizzo basato sul nostro legittimo interesse \u2014 e, senza dover fornire alcuna giustificazione, alle attivit\u00e0 <strong>di<\/strong> <strong>marketing<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>revocare il proprio consenso<\/strong>, qualora ve lo abbiamo richiesto;<\/li>\n<li>richiedere la <strong>limitazione<\/strong> del loro utilizzo, in attesa di una verifica;<\/li>\n<li><strong>recuperare<\/strong> i dati che ci avete fornito in un formato riutilizzabile (portabilit\u00e0);<\/li>\n<li>comunicarci cosa desiderate che ne sia dei vostri dati <strong>dopo la vostra morte<\/strong>.<\/li><\/ul><\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"1d839ae4\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"1d839ae4\"><strong>Come fare?<\/strong> Scrivete a <strong>contact@lacdecarouge.com<\/strong>, all\u2019attenzione del sig. Johann Rigollet, responsabile dei dati personali, oppure inviate una lettera all\u2019indirizzo indicato al \u00a7 1. Vi risponderemo <strong>entro un mese<\/strong>. Qualora nutrissimo seri dubbi sulla vostra identit\u00e0, potremmo chiedervi di confermarla.<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"489369c2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"489369c2\">Alcuni diritti si esercitano direttamente:<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"1dfb6578\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"1dfb6578\"><ul><li>nell&#x27;app: \u00abEsporta i miei dati\u00bb e \u00abElimina il mio account\u00bb, scheda Soggiorno;<\/li>\n<li>in ogni <strong>e-mail<\/strong>: il link per annullare l\u2019iscrizione;<\/li>\n<li>sul sito: il link \u00abGestisci i miei cookie\u00bb.<\/li><\/ul><\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"288ce39b\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"288ce39b\"><strong>Reclamo.<\/strong> Se ritiene che i Suoi diritti non siano stati rispettati, pu\u00f2 rivolgersi alla <strong>CNIL<\/strong>: <a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/plaintes\">www.cnil.fr\/fr\/plaintes<\/a>.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-325296cd e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-776f94e8-4ad0 \" data-id=\"325296cd\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"325296cd\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"325296cd\">\n    \t\t\t<h2 data-interaction-id=\"45eb8a7a\" class=\"e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"45eb8a7a\"><span><\/span>13. Modifiche alla presente informativa<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"307975d7\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"307975d7\">La aggiorniamo ogni volta che i nostri servizi subiscono modifiche. In caso di modifiche significative, vi informeremo prima che entrino in vigore \u2014 sul sito, nell&#x27;app o via e-mail. La data dell&#x27;ultimo aggiornamento \u00e8 indicata all&#x27;inizio del presente documento.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Camping du Lac de Carouge \u2014 ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026. 1. Chi siamo? 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