{"id":14352,"date":"2024-12-02T11:19:02","date_gmt":"2024-12-02T10:19:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.campinglacdecarouge.fr\/i-nostri-termini-e-condizioni-generali-di-vendita\/"},"modified":"2024-12-15T18:38:16","modified_gmt":"2024-12-15T17:38:16","slug":"i-nostri-termini-e-condizioni-generali-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.campinglacdecarouge.fr\/it\/i-nostri-termini-e-condizioni-generali-di-vendita\/","title":{"rendered":"I nostri termini e condizioni generali di vendita"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condizioni del 15 dicembre 2024.<\/p>\n

Camping du Lac de Carouge gestito da SAS SELYV iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Chamb\u00e9ry con il numero 53411326100018, 670 All\u00e9e du Lac, 73250 Saint Pierre d’Albigny, Tel : 04.80.81.97.90, email : contact@lacdecarouge.com, https:\/\/www.campinglacdecarouge.fr<\/p>\n

DEFINIZIONI<\/u><\/strong><\/p>\n

ORDINE <\/strong>o PRENOTAZIONE <\/strong>o NOLEGGIO<\/strong>: acquisto di servizi.<\/p>\n

SERVIZI<\/strong>: affitto stagionale di alloggi o di piazzole scoperte per \u201cturismo\u201d.<\/p>\n

ALLOGGIO<\/strong>: Tenda, roulotte, casa mobile e alloggi leggeri per il tempo libero.<\/p>\n

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ARTICOLO 1 – AMBITO DI APPLICAZIONE<\/h2>\n

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano, senza limitazioni o riserve, a qualsiasi locazione di alloggi o di piazzole scoperte nel campeggio Lac de Carouge, gestito da SAS SELYV (\u201cil Fornitore di Servizi\u201d), a clienti non professionisti (\u201ci Clienti\u201d o \u201cil Cliente\u201d), sul sito web http:\/\/www.campinglacdecarouge.fr<\/a> o per telefono, posta o posta elettronica (e-mail), o in un luogo in cui il Fornitore di Servizi commercializza i Servizi. Non si applicano all’affitto di piazzole per case mobili, che sono oggetto di un contratto \u201cleisure\u201d. Le caratteristiche principali dei Servizi sono presentate sul sito http:\/\/www.campinglacdecarouge.fr<\/a> su un supporto scritto – cartaceo o elettronico – in caso di prenotazione con un mezzo diverso dall’ordine a distanza. Il Cliente \u00e8 tenuto a prenderne visione prima di effettuare qualsiasi ordine. La scelta e l’acquisto di un Servizio sono di esclusiva responsabilit\u00e0 del Cliente. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano ad esclusione di tutti gli altri termini e condizioni del Fornitore di Servizi, in particolare quelli applicabili ad altri canali di vendita dei Servizi. <\/p>\n

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono accessibili in qualsiasi momento sul Sito Web e prevalgono, ove applicabile, su qualsiasi altra versione o su qualsiasi altro documento contrattuale. La versione applicabile al Cliente \u00e8 quella in vigore sul Sito Web o comunicata dal Fornitore del Servizio alla data di inoltro dell’Ordine da parte del Cliente. In assenza di prova contraria, i dati registrati nel sistema informatico del Fornitore del Servizio costituiranno la prova di tutte le transazioni effettuate con il Cliente. <\/p>\n

In base alle condizioni definite dalla Legge francese sulla protezione dei dati e dal Regolamento europeo sulla protezione dei dati, il Cliente ha il diritto, in qualsiasi momento, di accedere, rettificare e opporsi, se il trattamento non \u00e8 indispensabile all’esecuzione dell’ordine e del soggiorno, nonch\u00e9 alle relative conseguenze, a tutti i suoi dati personali scrivendo, per posta e fornendo un documento di identit\u00e0, direttamente al Camping du Lac Saint Clair. Il Cliente dichiara di aver letto le presenti Condizioni Generali di Vendita e di averle accettate selezionando l’apposita casella prima di completare la procedura d’ordine online, nonch\u00e9 le condizioni generali di utilizzo del sito web http:\/\/www.campinglacdecarouge.fr\/<\/a> o, nel caso di prenotazioni offline, con qualsiasi altro mezzo appropriato. <\/p>\n

ARTICOLO 2 – RISERVE<\/h2>\n

Il Cliente seleziona i servizi che desidera ordinare sul Sito Web o fornisce informazioni su qualsiasi documento inviato dal Fornitore del Servizio, come segue:<\/p>\n

La comunicazione iniziale da parte del cliente per prenotare l’alloggio sul sito di prenotazione online, per telefono, via e-mail o tramite chat sul sito. Non \u00e8 possibile effettuare prenotazioni per posta. <\/p>\n

\u00c8 responsabilit\u00e0 del Cliente verificare l’esattezza dell’Ordine e comunicare immediatamente al Fornitore eventuali errori. L’Ordine sar\u00e0 considerato definitivo solo dopo che il Fornitore avr\u00e0 inviato al Cliente la conferma dell’accettazione dell’Ordine via e-mail o, eccezionalmente, per posta, o con la firma del contratto nel caso in cui l’Ordine sia prenotato direttamente presso i locali in cui il Fornitore commercializza i Servizi. <\/p>\n

Qualsiasi Ordine effettuato sul sito http:\/\/www.campinglacdecarouge.fr<\/a> costituisce un contratto a distanza tra il Cliente e il Fornitore del Servizio.<\/p>\n

Tutti gli Ordini sono personali e non possono essere trasferiti in nessun caso.<\/p>\n

L’organizzazione di feste di addio al celibato o al nubilato nel campeggio \u00e8 assolutamente vietata. Il fornitore del servizio si riserva il diritto di rifiutare l’accesso al campeggio a tali gruppi. <\/strong><\/p>\n

ARTICOLO 3 – PREZZI<\/h2>\n

I Servizi offerti dal Fornitore di Servizi sono forniti ai prezzi in vigore sul sito web http:\/\/www.campinglacdecarouge.fr,<\/a> o su qualsiasi supporto informativo del Fornitore di Servizi, nel momento in cui il Cliente effettua l’ordine. I prezzi sono espressi in euro, IVA esclusa e IVA inclusa. <\/p>\n

I prezzi tengono conto di eventuali sconti offerti dal Fornitore del Servizio sul sito web http:\/\/www.campinglacdecarouge.fr <\/a>o su qualsiasi altro mezzo di informazione o comunicazione.<\/p>\n

Questi prezzi sono fissi e non rivedibili durante il loro periodo di validit\u00e0, come indicato sul sito web http:\/\/www.campinglacdecarouge.fr<\/a> nell’e-mail o nella proposta scritta inviata al Cliente. Dopo tale periodo di validit\u00e0, l’offerta decade e il Fornitore del Servizio non \u00e8 pi\u00f9 vincolato ai prezzi. <\/p>\n

Non includono le spese di elaborazione e amministrazione, che vengono fatturate in aggiunta, alle condizioni indicate sul sito web http:\/\/www.campinglacdecarouge.fr<\/a> o nelle informazioni (posta, e-mail, ecc.) comunicate al Cliente in precedenza, e calcolate prima dell’invio dell’Ordine.<\/p>\n

Il pagamento richiesto al Cliente corrisponde all’importo totale dell’acquisto, comprensivo di tali costi.<\/p>\n

Il Venditore rediger\u00e0 una fattura e la invier\u00e0 al Cliente al pi\u00f9 tardi al momento del pagamento del saldo del prezzo.<\/p>\n

3.1. TAXE DE S\u00c9JOUR <\/h3>\n

La tassa di soggiorno, riscossa per conto del comune, non \u00e8 inclusa nelle tariffe. L’importo \u00e8 determinato per persona al giorno e varia a seconda della destinazione. Deve essere pagata al momento del pagamento del servizio e viene indicata separatamente sulla fattura. <\/p>\n

ARTICOLO 4 – TERMINI DI PAGAMENTO<\/h2>\n

4.1. ACOMPTE <\/h3>\n

Le somme pagate in anticipo sono depositi. Costituiscono un anticipo sul prezzo totale dovuto dal Cliente. <\/p>\n

Al momento dell’ordine \u00e8 richiesto un acconto pari al 30% del prezzo totale dei Servizi ordinati. Se il Cliente effettua un ordine meno di 30 giorni prima del giorno di arrivo, l’acconto richiesto sar\u00e0 del 100%. Essa deve essere versata al momento della ricezione del contratto di noleggio definitivo, che viene allegato alla copia da restituire. Verr\u00e0 detratto dall’importo totale dell’ordine. Non potr\u00e0 essere rimborsato dal Fornitore in caso di annullamento da parte del Cliente. Il saldo del soggiorno deve essere versato per intero 30 giorni prima della data di arrivo (altrimenti l’affitto verr\u00e0 annullato). Allo stesso modo, il Fornitore del servizio non avr\u00e0 diritto ad alcun rimborso in caso di annullamento da parte del Cliente.<\/p>\n

4.2. PAIEMENTS <\/h3>\n

I pagamenti effettuati dal Cliente saranno considerati definitivi solo quando gli importi dovuti saranno stati effettivamente riscossi dal Fornitore del Servizio.<\/p>\n

In caso di ritardo nel pagamento e nel versamento delle somme dovute dal Cliente dopo il termine sopra indicato, o dopo la data di pagamento indicata nella fattura inviata al Cliente, le penali di mora calcolate al tasso legale dell’importo (comprensivo di imposte) del prezzo della fornitura dei Servizi, saranno automaticamente e di diritto dovute al Fornitore di Servizi, senza alcuna formalit\u00e0 o preavviso.<\/p>\n

I ritardi di pagamento comporteranno il pagamento immediato di tutte le somme dovute dal Cliente, senza pregiudicare qualsiasi altra azione che il Fornitore del Servizio possa avere il diritto di intraprendere nei confronti del Cliente a tale riguardo.<\/p>\n

4.3. NON-RESPECT DES CONDITIONS DE PAIEMENT <\/h3>\n

Inoltre, il Fornitore del Servizio si riserva il diritto, in caso di mancato rispetto dei termini di pagamento sopra indicati, di sospendere o annullare la fornitura dei Servizi ordinati dal Cliente e\/o di sospendere l’esecuzione dei propri obblighi dopo che la notifica formale sia rimasta senza effetto.<\/p>\n

ARTICOLO 5 – FORNITURA DI SERVIZI<\/h2>\n

5.1. MISE A DISPOSITION ET UTILISATION DES PRESTATIONS <\/h3>\n

Gli alloggi possono essere occupati a partire dalle ore 15:00 e devono essere liberati entro le ore 10:00 del giorno di partenza. Le piazzole possono essere occupate a partire dalle ore 13:00 del giorno di arrivo e devono essere liberate entro le ore 12:00 del giorno di partenza.<\/p>\n

Il saldo del soggiorno deve essere versato per intero 30 giorni prima della data di arrivo (altrimenti l’affitto verr\u00e0 annullato).<\/p>\n

Gli alloggi e le piazzole sono progettati per un numero specifico di occupanti al momento dell’affitto e non possono in nessun caso essere occupati da un numero maggiore di persone.<\/p>\n

L’alloggio e le piazzole devono essere restituiti nello stesso stato di pulizia in cui sono stati consegnati. In caso contrario, il locatario dovr\u00e0 pagare una somma forfettaria di 80\u20ac per la pulizia. Eventuali danni all’alloggio o ai suoi accessori saranno riparati immediatamente a spese dell’affittuario. L’inventario alla fine del periodo di locazione deve essere esattamente lo stesso dell’inizio. <\/p>\n

5.2. D\u00c9P\u00d4T DE GARANTIE <\/h3>\n

Per gli affitti di alloggi, il Cliente dovr\u00e0 versare un deposito cauzionale di 200\u20ac il giorno della consegna delle chiavi, che gli sar\u00e0 restituito entro 7 giorni dalla fine del periodo di affitto, al netto dei costi sostenuti per il ripristino della propriet\u00e0. Tale deposito non costituisce un limite di responsabilit\u00e0. <\/p>\n

ARTICOLO 6 – RITARDO, INTERRUZIONE O CANCELLAZIONE DEL VIAGGIO DA PARTE DEL CLIENTE<\/h2>\n

Non saranno concessi sconti in caso di arrivo posticipato, partenza anticipata o modifica del numero di persone (per tutto o parte del soggiorno previsto).<\/p>\n

6.1. MODIFICATION <\/h3>\n

In caso di cambio di date o di numero di persone, il Gestore far\u00e0 il possibile per accettare le richieste di cambio di data nei limiti della disponibilit\u00e0, senza che ci\u00f2 comporti alcun costo aggiuntivo; in ogni caso, si tratta di un semplice obbligo di mezzi, in quanto il Gestore non pu\u00f2 garantire la disponibilit\u00e0 di una piazzola o di un alloggio, o di un’altra data; in questi casi potr\u00e0 essere richiesto un supplemento di prezzo. Qualsiasi richiesta di riduzione della durata del soggiorno sar\u00e0 considerata dal Gestore come un annullamento parziale, le cui conseguenze sono regolate dall’articolo 6.3. <\/p>\n

6.2. INTERRUPTION <\/h3>\n

La partenza anticipata non dar\u00e0 luogo ad alcun rimborso da parte del Gestore.<\/p>\n

6.3. ANNULATION <\/h3>\n

In caso di cancellazione della Prenotazione da parte del Cliente dopo la sua accettazione da parte del Fornitore, per qualsiasi motivo diverso dalla forza maggiore, l’acconto versato sulla Prenotazione, come definito all’articolo 4 – TERMINI DI PAGAMENTO<\/strong> delle presenti Condizioni Generali di Vendita, sar\u00e0 automaticamente incamerato dal Fornitore, a titolo di risarcimento, e non potr\u00e0 dar luogo ad alcun rimborso.<\/p>\n

In tutti i casi di cancellazione, i costi di elaborazione e amministrazione (articolo 3) saranno trattenuti dal Fornitore del Servizio.<\/p>\n

6.4. ANNULATION EN CAS DE PANDEMIE <\/h2>\n

In deroga alle disposizioni dell’articolo 6.3 ANNULLAMENTO<\/strong>, nel caso in cui il Cliente sia costretto ad annullare la vacanza nella sua interezza a causa di misure governative che non consentono ai partecipanti di viaggiare (confinamento generale o locale, divieto di viaggio, chiusura delle frontiere), anche se il campeggio \u00e8 in grado di adempiere ai propri obblighi e di accogliere i Clienti, il Fornitore<\/p>\n

– emetter\u00e0 una nota di credito corrispondente alle somme versate dal Cliente, al netto delle spese di elaborazione e amministrazione (articolo 3), che saranno trattenute dal Provider. Tale nota di credito, non rimborsabile e non trasferibile, sar\u00e0 valida per 12 mesi. <\/p>\n

Se il Cliente sottoscrive un’assicurazione specifica, gli indennizzi assicurativi ricevuti dal Cliente saranno dedotti dall’importo della nota di credito.<\/p>\n

ARTICOLO 7 – OBBLIGHI DEL CLIENTE<\/h2>\n

7.1. ASSURANCE RESPONSABILITE CIVILE <\/h3>\n

I clienti che soggiornano in una piazzola o in un alloggio devono avere un’assicurazione di responsabilit\u00e0 civile. Un certificato di assicurazione pu\u00f2 essere richiesto al cliente prima dell’inizio del servizio. <\/p>\n

7.2. ANIMAUX <\/h3>\n

Gli animali domestici sono accettati sotto la responsabilit\u00e0 dei loro proprietari. Sono accettati dietro pagamento di una tariffa, disponibile presso il fornitore e pagabile in loco. <\/p>\n

7.3. R\u00c8GLEMENT INT\u00c9RIEUR <\/h3>\n

Il regolamento della casa \u00e8 esposto all’ingresso della struttura e alla reception. I clienti sono tenuti a leggerlo e a rispettarlo. Il regolamento \u00e8 disponibile su richiesta. <\/p>\n

7.4. VOITURES ELECTRIQUES <\/h3>\n

\u00c8 severamente vietato ricaricare un’auto elettrica presso le colonnine di ricarica del campeggio o presso le prese delle case mobili, indipendentemente dal tipo di presa.<\/p>\n

All’ingresso del campeggio \u00e8 disponibile un punto di ricarica per veicoli elettrici. Il prezzo per chilowattora \u00e8 disponibile alla reception. <\/p>\n

ARTICOLO 8 – OBBLIGHI DEL FORNITORE DI SERVIZI – GARANZIA<\/h3>\n

Il Fornitore del Servizio garantisce il Cliente, in conformit\u00e0 alle disposizioni di legge e senza alcun pagamento aggiuntivo, contro qualsiasi difetto di conformit\u00e0 o difetto latente derivante da un difetto di progettazione o di produzione dei Servizi ordinati.<\/p>\n

Per far valere i propri diritti, il Cliente dovr\u00e0 informare il Fornitore del Servizio, per iscritto, dell’esistenza di qualsiasi difetto o mancanza di conformit\u00e0 entro un periodo massimo di 48 ore dalla fornitura dei Servizi.<\/p>\n

Il Fornitore del Servizio rimborser\u00e0 o corregger\u00e0 o far\u00e0 correggere (per quanto possibile) i servizi ritenuti difettosi il prima possibile e al pi\u00f9 tardi entro 8 giorni dalla scoperta del difetto o dell’errore da parte del Fornitore del Servizio. Il rimborso sar\u00e0 effettuato tramite accredito sul conto bancario del Cliente o tramite assegno inviato al Cliente. <\/p>\n

La garanzia del Fornitore di Servizi \u00e8 limitata al rimborso dei Servizi effettivamente pagati dal Cliente. Il Fornitore di Servizi non sar\u00e0 ritenuto responsabile o inadempiente per eventuali ritardi o mancate prestazioni derivanti dal verificarsi di un evento di forza maggiore come solitamente riconosciuto dalla giurisprudenza francese. <\/p>\n

Questa clausola si applica solo ai servizi offerti dal fornitore di servizi. I servizi ordinati da fornitori esterni al campeggio devono essere discussi con questi altri fornitori. <\/p>\n

I Servizi forniti tramite il sito web http:\/\/www.campinglacdecarouge.fr<\/a> del Fornitore del Servizio sono conformi alle normative vigenti in Francia.<\/p>\n

ARTICOLO 9 – DIRITTO DI RECESSO<\/h2>\n

Le attivit\u00e0 relative all’organizzazione e alla vendita di vacanze o escursioni in una data determinata o durante un periodo specifico non sono soggette al periodo di recesso applicabile alle vendite a distanza e alle vendite fuori dai locali commerciali, in conformit\u00e0 alle disposizioni dell’articolo L221-28 del Codice del Consumo francese.<\/p>\n

ARTICOLO 10 – PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI<\/h2>\n

Il Fornitore del Servizio, in qualit\u00e0 di redattore del presente documento, tratta i dati personali sulla base della seguente base giuridica:<\/p>\n