{"id":58370,"date":"2026-06-29T12:57:11","date_gmt":"2026-06-29T10:57:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.campinglacdecarouge.fr\/datenschutz-camping-chat\/"},"modified":"2026-10-05T18:43:24","modified_gmt":"2026-10-05T16:43:24","slug":"datenschutz-camping-chat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.campinglacdecarouge.fr\/de\/datenschutz-camping-chat\/","title":{"rendered":"Datenschutz-Camping-Chat"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"58370\" class=\"elementor elementor-58370 elementor-57251\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-843eca6 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"843eca6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-90abb8b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"90abb8b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Datenschutzerkl\u00e4rung \u2013 Camping Chat<\/h1><p class=\"maj\">Letzte Aktualisierung: 29. Juni 2026<\/p><p>Die <strong>Camping <\/strong>Chat-App ist ein internes, professionelles Tool, das ausschlie\u00dflich den Betreibern der Web<strong>Camping du Lac de Carouge<\/strong> vorbehalten ist. Sie erm\u00f6glicht es dem Team, auf Nachrichten von Besuchern zu antworten, die \u00fcber die Online-Nachrichtenfunktion des Campingplatzes eingehen (Chat auf der Website, E-Mail, Messenger-Dienste von Drittanbietern). Sie ist nicht f\u00fcr die breite \u00d6ffentlichkeit bestimmt.<\/p><h2>1. Verantwortlicher f\u00fcr die Datenverarbeitung<\/h2><p>Camping du Lac de Carouge<br \/> Route du Lac, 73250 Saint-Pierre-d&#x27;Albigny, Frankreich<br \/>Telefon: 04 80 81 97 90<br \/>E-Mail: <a href=\"mailto:reservations@lacdecarouge.com\">reservations@lacdecarouge.com<\/a><\/p><h2>2. Von der App verarbeitete Daten<\/h2><p>Die App verarbeitet drei Datenkategorien:<\/p><ul><li><strong>Betreiberkonto<\/strong>: Benutzername (E-Mail-Adresse) und Passwort, die ausschlie\u00dflich zur Authentifizierung des Betreibers verwendet werden. Ein Sitzungstoken (JWT) wird auf dem Ger\u00e4t gespeichert, um die Verbindung aufrechtzuerhalten.<\/li><li><strong>Benachrichtigungstoken des Ger\u00e4ts<\/strong>: Eine technische Kennung (Expo\/Google-Push-Token) wird gespeichert, um dem Betreiber Benachrichtigungen \u00fcber neue Nachrichten zu senden. Diese erm\u00f6glicht keine pers\u00f6nliche Identifizierung des Nutzers.<\/li><li><strong>Gespr\u00e4chsdaten<\/strong>: Um seine Arbeit zu erledigen, ruft der Mitarbeiter die mit den Besuchern ausgetauschten Nachrichten sowie die von ihnen angegebenen Informationen ab (Name, E-Mail-Adresse, Sprache, ungef\u00e4hre Angabe von Land\/Stadt, Inhalt der Nachrichten und Anh\u00e4nge). Diese Daten werden von den Besuchern selbst auf der Website des Campingplatzes eingegeben; die App dient lediglich dazu, sie anzuzeigen und darauf zu antworten.<\/li><\/ul><h2>3. Verwendungszwecke<\/h2><ul><li>Authentifizierung der Mitarbeiter und Sicherung des Zugriffs.<\/li><li>Erm\u00f6glichen des Abrufs und der Beantwortung von Nachrichten der Besucher.<\/li><li>Den Mitarbeiter in Echtzeit \u00fcber den Eingang einer neuen Nachricht oder eines neuen Chats benachrichtigen.<\/li><\/ul><h2>4. Hosting und Auftragsverarbeiter<\/h2><p>Die Daten werden auf einem privaten Server (Synology NAS) gehostet, der vom Campingplatz verwaltet wird und \u00fcber <a href=\"https:\/\/chat.lac-savoie-camping.fr\/\">chat.lac-savoie-camping.fr<\/a> zug\u00e4nglich ist. Folgende Dienste von Drittanbietern k\u00f6nnen zum Einsatz kommen:<\/p><ul><li><strong>Google \/ Expo<\/strong> \u2013 Weiterleitung von Push-Benachrichtigungen an das Ger\u00e4t.<\/li><li><strong>Microsoft (Outlook \/ Graph)<\/strong> \u2013 Versand und Empfang von Folge-E-Mails.<\/li><li><strong>DeepL \/ MyMemory<\/strong> \u2013 \u00dcbersetzung von Nachrichten auf Anfrage.<\/li><\/ul><p>Es werden keine Daten verkauft oder f\u00fcr Werbezwecke verwendet.<\/p><h2>5. Aufbewahrungsfrist<\/h2><p>Die Unterhaltungen werden so lange aufbewahrt, wie es f\u00fcr die Betreuung der Kundenbeziehung und die Bearbeitung von Anfragen erforderlich ist; anschlie\u00dfend werden sie gel\u00f6scht oder anonymisiert. Das Betreiberkonto wird so lange aufbewahrt, wie die Person zum Team geh\u00f6rt.<\/p><h2>6. Ihre Rechte<\/h2><p>Gem\u00e4\u00df der DSGVO hat jede betroffene Person ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, L\u00f6schung, Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung und Widerspruch hinsichtlich ihrer Daten. Diese Rechte k\u00f6nnen durch eine E-Mail an <a href=\"mailto:reservations@lacdecarouge.com\">reservations@lacdecarouge.com<\/a> geltend gemacht werden. Sie k\u00f6nnen au\u00dferdem eine Beschwerde bei der CNIL (www.cnil.fr) einreichen.<\/p><h2>7. Sicherheit<\/h2><p>Der Zugriff auf die Anwendung ist durch ein Passwort und ein Sitzungstoken gesch\u00fctzt. Der Datenverkehr mit dem Server ist verschl\u00fcsselt (HTTPS). Der Zugriff auf die Daten der Besucher ist ausschlie\u00dflich authentifizierten Betreibern vorbehalten.<\/p><h2>8. Kontakt<\/h2><p>Bei Fragen zu dieser Datenschutzerkl\u00e4rung wenden Sie sich bitte an: <a href=\"mailto:reservations@lacdecarouge.com\">reservations@lacdecarouge.com<\/a> \u2014 04 80 81 97 90.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Datenschutzerkl\u00e4rung \u2013 Camping Chat Letzte Aktualisierung: 29. Juni 2026 Die Camping Chat-App ist ein internes, professionelles Tool, das ausschlie\u00dflich den Betreibern der WebCamping du Lac de Carouge vorbehalten ist. Sie erm\u00f6glicht es dem Team, auf Nachrichten von Besuchern zu antworten, die \u00fcber die Online-Nachrichtenfunktion des Campingplatzes eingehen (Chat auf der Website, E-Mail, Messenger-Dienste von Drittanbietern). 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